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1. Uso de la tienda online

  • El cliente se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa en cada compra (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico).

  • Yuc-Store se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de información incorrecta, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.

2. Precios y pagos

  • Todos los precios mostrados incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

  • Los métodos de pago disponibles se detallan en la página de checkout.

  • El pedido se procesa únicamente tras la confirmación del pago.

3. Envíos

  • Trabajamos con logistica rapida.

  • El tiempo de procesamiento es de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

  • El tiempo estimado de entrega es de 9 a 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

  • El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra. En ocasiones aplican promociones de envío gratis sobre un monto mínimo.

  • Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo con su número de guía para rastreo.

4. Responsabilidad del cliente

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa para la entrega.

  • Si la dirección es incorrecta o el cliente no se encuentra disponible para recibir el paquete, el pedido podrá ser devuelto. Para un nuevo envío, se deberá cubrir un nuevo costo de envío.

5. Limitación de responsabilidad

  • Una vez que el pedido es entregado a la paquetería por medio de [Yuc-Store] no se hace responsable de retrasos, pérdidas o daños ocasionados por causas ajenas, como fallas logísticas, fenómenos naturales o fuerza mayor.

  • Sin embargo, ofrecemos asistencia al cliente para resolver cualquier incidencia con la paquetería.

7. Modificaciones

  • Yuc-Store podrá modificar en cualquier momento estos Términos del Servicio, publicando las actualizaciones en esta misma sección de la página web.

  • Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta información.

8. Contacto

Para cualquier aclaración, devolución o incidencia, puedes escribirnos a:
📩 [hola@yuc-store.com.mx]